制定金融业金融消费权益保护行业范围;依法受理金融消费纠纷咨询和投诉;开展金融行业整体宣传和培训;组织开展会员间与境内外金融机构间业务交流与合作;组织会员间开展学术研究、交流活动,开展业务竞技活动;法律法规规定的其他职责或有关部门及会员委托的其他事项
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